Эластичность спроса для бизнеса: как рассчитывать и применять на практике
О преимуществах для бизнеса
Эластичность спроса позволяет оценить, насколько чувствительны покупатели к изменениям цен на товар или услугу, и как изменение цены может повлиять на объем продаж. Это понимание может помочь бизнесу принимать более обоснованные решения в отношении ценообразования и прогнозирования спроса на их товары и услуги. Некоторые преимущества использования эластичности спроса для бизнеса включают:
Определение оптимальной цены. Понимание того, насколько чувствительны покупатели к изменению цены на товар или услугу дает компании возможность определить оптимальную цену, которая максимизирует прибыль без ущерба лояльности покупателей.
Прогноз спроса. Понимание как именно изменение цены влияет на спрос позволяет прогнозировать объем продаж и принимать соответствующие меры для управления.
Улучшение конкурентоспособности. В виду совокупности двух факторов, описанных выше, компания с отлаженным подсчетом эластичности спроса получает ценовое преимущество в конкурентной борьбе.
Регулирование спроса. Знание об ценовой эластичность помогает “корректировать” спрос на определенный ассортимент товаров при необходимости.
Как рассчитать эластичность и что она из себя представляет
Эластичность спроса – это ключевой показатель, который используется в экономической теории для определения, насколько изменится количество товара или услуги, которое покупатели готовы приобрести, в зависимости от изменения цены на этот товар или услугу.
Товар обладает высокой эластичностью, если при изменении цены спрос на него меняется. Чем сильнее меняется спрос – тем эластичнее товар. И напротив, если цена на товар изменилась, но спрос остался прежним – товар считается неэластичным.
Мы приведем три формулы расчета эластичности спроса и условно назовем их уровень первый, второй и третий. В зависимости от необходимости глубины погружения читателя в тему.
Первый уровень – базовое понятие эластичности спроса. Как правило, это формула знакома всем с базового экономического курса.
Второй уровень представляет из себя расчет процентов изменения цены. Так же является скорее теоретическим материалом.
Третий уровень – формула, которая употребляется на практике. Эта формула нормализует выводимый коэффициент эластичности для одинаковых колебаний спроса и предложения.
Первый уровень
Самая распространенная формула эластичности спроса выглядит следующим образом:
Рис. Основная формула эластичности спроса
Пример 1: Если цена на билеты в кино поднимется на 10%, а число проданных билетов снизится на 20%, то эластичность спроса будет равна E = (-20% / 10%) = -2. То есть, такое изменение демонстрирует высокую чувствительность спроса на соответствующее изменение цены.
Пример 2: Если цена на хлеб повысится на 10%, а количество хлеба, которое покупают, снизится на 5%, то эластичность спроса будет равна E = (-5% / 10%) = -0.5. В этой ситуации напротив, изменение цены не сильно повлияет на спрос.
Второй уровень
Закономерно появляется необходимость в том, чтобы понять как мы эти проценты получаем. Используется следующая формула:
Приведенная выше формула расчета коэффициента ценовой эластичности носит принципиальный характер и отражает суть концепции ценовой эластичности спроса. В ней мы уже видим встроенную потребность в данных исторического характера: нам необходима старая и новая цена.
Разберемся на простом и уже знакомом примере:
Старая цена на билеты в кино составляла 200 руб, новая цена 220 руб.
Число проданных билетов упало с 100 до 80. Производим расчеты по формуле.
Как видим, при подставлении значений, аналогичных нашему предыдущему примеру коэффициент остается прежним. Такое изменение значительно, а значит билеты в кино можно охарактеризовать как эластичный товар.
А что, если напротив, наша новая цена будет 200 рублей, а старая 220?
И новый спрос будет 100 единиц, а не 80. По сути, мы просто меняем местами значения из нашего примера.
Хоть шаг изменение цены и спроса остался прежним, в результате мы получили два разных значения эластичности: -2 и -2.2. Поэтому на практике применяется формула, которую мы условно обозначили “третьим уровнем”.
Третий уровень
В ценообразовании или просто “на практике” используется эта формула. Это необходимо, чтобы несмотря на “шаги” в ту или иную сторону коэффициент эластичности оставался единым.
Q2 и Q1 – это новый спрос, Q0 - старый. P1 и P2 - новая цена, P0 - цена старая, соответственно.
Для подтверждения нашего тезиса произведем оба расчета по формуле:
При новой цене 220 рублей (Старая 200) и новых продажах 80 (Старые 100) штук мы получаем коэффициент эластичности -2.4
Аналогичный коэффициент мы получаем и при обратных расчетах, где новой ценой становится 200 рублей, а продажи увеличиваются с 80 до 100.
Теперь, когда мы умеем считать коэффициент эластичности, поговорим о его значении и свойствах.
Особенности данных
Чтобы рассчитать эластичность на практике требуется много данных. Формула, которую мы описали выше включает, по сути, четыре параметра, которые нам необходимо знать: старая/новая цена и старый/новый спрос. На практике мы не находимся в вакууме и важно учитывать нюансы. Разберем основные:
В расчет эластичности не включаются промо-акции. Поскольку мы не обладаем сведениями о маркетинговом влиянии на промо, то расчет эластичности в такой ситуации становится некорректным. Более того, данные могут не включать акции вроде “2+1” или наличие дегустационного стенда.
Эластичность может меняться за счет пограничных цен. Например, цена “99 руб.” и “100 руб.” могут не подчиняться классическому коэффициенту и демонстрировать совершенно другие значения на практике.
Нестабильность рынка. Поскольку коэффициент эластичности это инструмент для прогноза, то в условиях нестабильности рынка он может колебаться. Если же речь идет об исторических данных, то по аналогии с промо-акциями данные, которые пришлись на чрезвычайные ситуации (Пандемия, землетрясение и т.д.), не включаются в расчет.
Сезонность. Данные для определения эластичности снимаются регулярно, на протяжении большого промежутка времени. Сезонность может менять эластичность определенной категории товаров, таких как фреш или одежда. Клубника зимой будет менее эластичной, нежели летом.
Конкурентная среда. Если рядом с магазином находится его прямой конкурент, то большая часть ассортимента автоматически становится крайне эластичной. Поэтому при расчетах эластичности обязательно должны учитываться и эти данные.
Эластичность не линейна. Изменение цены на один рубль в ту или иную сторону не всегда приводит к одинаковым результатам. На практике можно столкнуться с ситуацией, где изменение цены вверх на 5 рублей может приводить к такому же спросу, как и изменение цены на 3 рубля.
Данные “вычищаются” от тех промежутков, когда они могут быть искажены, чтобы добиться от коэффициента эластичности максимально отражающего объективную действительность.
Понятие аномальной эластичности
Если при повышении цены повышается и спрос на товар, тогда можно назвать эластичность этой позиции аномальной. Такая ситуация может возникнуть, если при подсчете эластичности были упущены какие-то внешние факторы. Например, компания-производитель выпустила рекламу своего продукта, или рекламный стенд переместился с одного места на другое. Синхронизировать и отследить такие данные - довольно трудная задача, однако, в случае возможности их нормализации для системы – они начинают учитываться. Разумеется, для этого необходимо специализированное ПО, т.к. представить себе включения всех факторов, которые могут влиять на эластичность в рамках Excel - невозможно.
Коэффициент эластичности как рекомендация к действию
Какой коэффициент эластичности считается эталонным? В нашем примере значение получилось -2.4. Важно подчеркнуть, что коэффициент эластичности при расчетах бывает отрицательным, но на практике – никогда. Это лишь математическая формальность, т.к. нам не важно коэффициент отрицательный или положительный, но требуется единство, поэтому число берется в модуль, а на выходе всегда получается положительное число.
Таким образом, наш коэффициент |-2.4| = 2.4, но что делать с этой информацией? На этот счет есть классическая экономическая таблица:
В нашем случае коэф. эластичности 2.4, что больше единицы, а значит нам нужно понизить цену и спрос на наши билеты в кино будет расти и компенсировать снижение цены по мере того, как будет приближаться к единице. Конечно, при условии, что все данные были взяты корректно.
На практике подсчет коэффициента эластичности – задача непростая из-за большого объема данных, которые необходимо учитывать. Но если данных у Вас немного, то вышеприведенные формулы могут стать хорошим подспорьем для запуска нового пересмотра цен в вашем торговом пространстве с учетом нового и крайне полезного для бизнеса коэффициента – эластичности спроса.