Если вы хотите добиться успеха на мировом рынке, то вам необходимо использовать все имеющиеся в вашем распоряжении тактические приемы. Конкуренция очень жесткая, и Вы хотите быть уверены, что Ваша компания будет использоваться больше, чем другие. Один из способов сделать это - использовать локализацию цен. Разберёмся что это такое и почему вам следует обратить на это внимание.
Что такое локализация цен?
Прежде всего, давайте рассмотрим, что такое локализация цен и что она означает для вашего бизнеса. Локализация цен - это процесс изменения валюты или единицы измерения цены товара на вашем сайте в соответствии с валютой страны, в которой проживает посетитель. Это очень полезная стратегия на глобальном рынке, поскольку ее использование показывает, что вы готовы продавать в той стране, в которой живет посетитель, и облегчает ему рассмотрение возможности покупки именно у вас.
Кто-то может посчитать смену валюты чисто косметической, но при правильной реализации она может быть практичной и полезной для клиентов. Они могут с первого взгляда определить, сколько именно они потратят у вас, а зная это, они с большей вероятностью совершат покупку. Кроме того, они с большей вероятностью будут покупать у вас, поскольку будут больше доверять вам.
Для этого необходимо не просто перевести цены в местную валюту. Необходимо рассчитать цены с учетом нескольких факторов. К ним относятся курсы конвертации, стоимость жизни в данном регионе, конкуренция и т.д. Как правило, чем выше конкуренция, тем ниже должны быть цены.
Локализация цен может использоваться как самостоятельная стратегия, так и в сочетании с другими методами персонализации. Когда вы используете эти методы вместе, они оказываются очень мощными и могут принести гораздо больше клиентов в целом.
Почему компании используют локализацию цен
Вы уже видели несколько веских причин для использования локализации цен, но почему другие компании уже используют ее? "Это один из самых разумных способов привлечения новых клиентов в области, где существует большая конкуренция", - говорит Лорен Оукс (Lauren Oakes), специалист по маркетингу из Elite Assignment Help и UK Services Reviews. "Это позволит вам занять свое место на рынке и показать клиентам, что вы - компания, с которой они хотят работать".
Это также хороший способ повысить доход в зонах с низкой конкуренцией за счет взимания платы в зависимости от того, что нужно клиенту и легко ли он может получить этот продукт в другом месте.
Создание собственной стратегии локализации цен
Теперь, когда вы знаете основы локализации цен и принцип ее работы, вы захотите разработать собственную стратегию ценообразования для своей компании. Далее мы расскажем, как это сделать, чтобы добиться наилучших результатов.
Используйте местную валюту для базовой локализации цен: Если вы только начинаете работать с локализацией цен, то вам следует просто предоставить покупателям возможность выбрать наиболее удобную для них валюту. Это может быть просто опция переключения на другую валюту при просмотре товара на вашем сайте.
Это необходимо учитывать, если вашими клиентами являются международные компании. Многие предпочитают проводить все свои расходы в национальной валюте, так как это упрощает бухгалтерский учет. Другие же предпочитают вести все дела в долларах США, и это еще один момент, который необходимо учитывать.
Как уже говорилось выше, это выгодно и вам, так как покупатель будет больше доверять вам, если он сможет купить у вас товар в местной валюте. Кроме того, они оценят, что вы стараетесь облегчить им процесс покупки, и это побудит их вернуться.
Проведите исследование локализации: Если вы хотите провести более конкретную локализацию цен, то для этого вам необходимо провести исследование. Этот шаг нельзя пропускать, так как чем больше исследований Вы проведете, тем более качественным будет ваше ценообразование.
Вы должны иметь возможность узнать, что нужно вашим клиентам в зависимости от их местоположения. Частично это можно сделать, просмотрев аналитику и узнав, что покупают у вас жители определенного региона. Вы также можете спросить у клиентов и заказчиков, что они ищут, или посмотреть, что делают ваши конкуренты. Частью этого процесса является обеспечение того, чтобы ваши клиенты получали удовлетворение своих потребностей, где бы они ни находились.
Вам также необходимо знать стоимость жизни в том районе, на который вы ориентируетесь. Это очень важный аспект, поскольку Ваши цены должны быть оптимальными. Они должны быть конкурентоспособными в районах с высокой конкуренцией, но не настолько высокими в районах с низкой конкуренцией и высокой стоимостью жизни, чтобы люди просто не покупали у Вас.
Помните, что ценообразование также является частью удовлетворения потребностей клиентов. Вам необходимо установить такие цены, за которые клиенты будут рады платить.
Максимально используйте социальные сети: Социальные сети - это мощный инструмент для ведения бизнеса в Интернете, и вы можете использовать его при создании собственной стратегии локализации цен. Регулярно используя социальные сети, вы будете обращать внимание на потребности своих клиентов и понимать, что именно им от вас нужно. Это очень полезно в долгосрочной перспективе.
Способы использования локализации цен будут несколько отличаться в зависимости от того, являетесь ли вы B2B- или B2C-компанией. В любом случае, используя социальные сети, вы можете ориентироваться на разные регионы с разными структурами цен.
"Например, если вы размещаете рекламу в социальных сетях, вы можете настроить разные объявления в разных регионах", - говорит автор блога об электронной коммерции Адриан Питерс (Adrian Peters) из Revieweal и UKWritings. "Это позволит вам показывать цены в местной валюте, что заставит вашу аудиторию кликнуть и совершить у вас покупку".
Вы также можете использовать социальные сети для поддержания контакта со своей аудиторией и использования их в качестве линии связи. Это очень полезно, когда вы пытаетесь выяснить, чего они могут хотеть от вас как от бизнеса.
Создание ценовых пакетов для клиентов: Одним из действительно хороших способов локализации цен является создание ценовых пакетов для ваших клиентов. Это пакеты, в которых объединены несколько продуктов или услуг, а цены на них могут быть подобраны в зависимости от клиента и места, откуда он их просматривает.
Можно рассмотреть возможность включения некоторых преимуществ, чтобы склонить клиента к выбору именно Вас, а не конкурентов. Например, если ваш бизнес предлагает коммуникационные системы, то вы можете объединить их в пакет и добавить номер бизнес-телефона в качестве бонуса, если клиент выберет вас.
Не упускайте из виду свои цели: При разработке плана локализации цен необходимо знать, какие цели вы преследуете. Почему вы хотите использовать эту стратегию? Это поможет вам использовать стратегии, которые помогут вам достичь этих целей, и гарантировать, что вы получите то, что вам нужно.
Локализация цен - это то, к чему сегодня прибегает все большее число компаний, чтобы сохранить актуальность и развивать свой бизнес по всему миру. Вам действительно необходимо быть на шаг впереди и начинать становиться более конкурентоспособными в тех областях, где работают ваши конкуренты. При правильном использовании локализации цен вы сможете позиционировать себя как одну из ведущих компаний в своей отрасли во всем мире.
Автор: Madeline Miller
Предыдущая статья: Инструмент мониторинга цен - 7 причин использовать его