Одним из самых популярных терминов в мире электронной коммерции является инструмент мониторинга цен. Если одни не могут представить себе функционирование своего бизнеса без такого инструмента, то другие по-прежнему настроены скептически и размышляют, нужен ли он им.
Если вы сомневаетесь в том, нужен ли вам инструмент мониторинга цен или нет, обратите внимание на следующие 7 вопросов. Они очень важны для вашего бизнеса и, возможно, смогут изменить ваше мнение об инструментах мониторинга цен.
Мой конкурент дешевле или дороже меня?
Наиболее очевидной причиной использования инструмента мониторинга цен является отслеживание цен. Помимо того, что инструмент мониторинга цен помогает отследить, кто из конкурентов снизил или повысил цену по сравнению с вашей, он может предоставить и другие, гораздо более детальные сравнения. Например, результаты изменения цен можно сгруппировать по нескольким признакам - по продуктам, категориям, брендам или поставщикам.
Вариантов много - можно выбрать мониторинг нескольких продуктов с одного и того же сайта и таким образом выявить тенденции изменения цен на определенные категории товаров. Это легко сделать, выбрав несколько фильтров (фильтрация по названию продукта или по категории/бренду/поставщику).
Более того, вы можете сравнить, например, два сайта конкурентов независимо от вашего собственного сайта. Это поможет понять, следят ли эти два сайта друг за другом и какие ценовые стратегии они используют.
Разумеется, все это можно отфильтровать, выбрав определенный диапазон дат (ежедневно, несколько дней, ежемесячно, несколько месяцев и т.д
Как часто мой конкурент изменял цены на продукцию за последние 3 месяца? Как выглядели эти изменения?
Изменения цен происходят с разной частотой. Для одних отраслей характерно частое изменение цен, в то время как в других они меняются очень редко. Если вы относитесь к отрасли, в которой часто происходят изменения, необходимо своевременно получать информацию о них. Есть компании, которые меняют цены даже ежедневно, а если это изменение касается нескольких продуктов, то отследить его вручную просто невозможно.
Именно в этом может помочь инструмент мониторинга цен. Помимо возможности отслеживать изменения цен в режиме реального времени, инструмент мониторинга цен позволяет делать определенные выводы за длительный период времени. Очень полезно иметь ежемесячные или многомесячные отчеты и таким образом определять, придерживаются ли конкуренты определенной закономерности при изменении цен. Таким образом, можно сделать вывод о том, какие продукты являются наиболее важными для вашего конкурента.
Для ответа на этот вопрос инструменты мониторинга цен предлагают опцию исторического отчета. С помощью этого отчета можно увидеть, на какие продукты менялась цена, увеличивалась она или уменьшалась, а также когда и как часто.
Особенно полезным в этом отчете является то, что он позволяет отслеживать возможные нарушения MAP. Для этого достаточно выбрать продукт и период мониторинга цен, а также отфильтровать сайты конкурентов, которые необходимо включить в отчет.
Какие продукты были доступны у моего конкурента вчера, но не доступны сегодня?
Кроме того, что необходимо следить за изменением цен, следует также обращать внимание на ассортимент. Если у конкурента закончился товар, значит, у Вас есть возможность поднять цену. Изменения цен на товары происходят не только в сезон отпусков, поэтому важно постоянно быть в курсе этих изменений. Изменения могут происходить практически ежедневно, поэтому нужно быть готовым к своевременной реакции.
Инструмент мониторинга цен может предложить вам ассортиментный охват и различные отчеты о динамике запасов.
Отчет о динамике остатков на складе информирует вас о товарах, которые изменили свой статус на складе за определенный период. Таким образом, вы сможете увидеть, какие товары закончились на складе, какие отсутствуют, но появились на складе, а какие товары не изменили своего состояния.
Аналогичным образом работает и отчет об охвате ассортимента. Он позволяет увидеть количество активных URL-адресов на каждом сайте, а значит, и точное количество товаров, имеющихся у конкурента в данный момент на складе.
Я хочу получать немедленное уведомление, когда конкурент снижает цену ниже моей, для всех товаров в категории X
Поговорка "время - деньги" очень точно подходит к миру электронной коммерции. Если вы не отреагируете быстро, то потеряете деньги. Поэтому очень важно быть в курсе изменений цен. Инструмент мониторинга цен имеет возможность информировать вас о том, что конкурент предлагает цену ниже, чем ваша. Обычно это делается путем включения функции оповещения по электронной почте, которая позволяет получать немедленное уведомление при изменении цены.
Таким образом, вы можете обеспечить оптимальную цену на рынке и оставаться конкурентоспособным. Без помощи инструмента мониторинга цен сложно вовремя заметить такие изменения.
Покажите мне все продукты, где у меня есть достаточно возможностей для снижения цены (с целью увеличения продаж) и сохранения желаемой маржи
Не существует универсального правила, как быть конкурентоспособным. Иногда нужно предложить более высокую, а иногда более низкую цену по сравнению с конкурентами. Однако важно знать, когда наступает подходящий момент для любого из этих вариантов. Бывают ситуации, когда прибыльность можно сохранить (даже увеличить), снизив цену на свою продукцию.
Изменение цен является частью стратегии ценообразования, и правильный инструмент мониторинга цен может оказать вам соответствующую помощь. Некоторые компании предлагают решения, благодаря которым вы можете получать уведомления о том, когда наступает подходящий момент для снижения цены на определенный товар, и тем самым повышать свою конкурентоспособность. Анализируя изменения цен конкурентов, инструмент мониторинга цен позволит определить, не теряете ли вы прибыль из-за завышения цен на свою продукцию.
Покажите мне все товары, на которые стоит самая низкая цена, но у меня есть возможность поднять цену и все равно остаться самым дешевым.
Такая ситуация также возможна. Часто есть возможность повысить цену, оставаясь при этом самым низкобюджетным и увеличивая тем самым свою прибыль. Подобно предыдущему случаю, этот вариант называется умным поднятием цен. Умное поднятие цен покажет вам, не слишком ли вы занижаете цену по сравнению с ближайшим дешевым конкурентом.
Покажите, кто из конкурентов первым снизил цену
Хотя динамика цен не является чем-то необычным, иногда изменение цен может стать опасным. Завышение цен может легко перерасти в ценовую войну, а этого следует избегать всем сторонам. Однако важно знать, кто первым начал снижать цены. Помимо того, что вы сможете адаптироваться к изменениям, вы также сможете узнать, кто, например, нарушил политику снижения цен (если такая политика существует).
Вывод
Мы надеемся, что помогли вам более тщательно подойти к вопросу использования инструмента мониторинга цен. Люди часто думают, что они лучше всех знают свой бизнес и не нуждаются в дополнительной помощи со стороны. В основном это так, но важно также следить за новыми возможностями и понимать, сколько преимуществ может принести то или иное средство. Большинство инструментов мониторинга цен предлагают демо- и/или бесплатные пробные периоды, так что вы можете попробовать их без каких-либо обязательств и понять, какой из них лучше всего соответствует вашим потребностям.
Автор: Ana Popovic
Предыдущая статья: Оптимизация ценовой модели